从核保到客户服务，将机器人流程自动化和人工智能 (RPA+AI) 应用于保险业最常见但又繁琐的活动中，包括：
- 从各种文档中提取数据
- 收集和管理庞大的数据集
- 迅速响应客户要求
- 发现交叉销售机会
发现智能自动化对保险业运营的帮助
降低成本，通过重复性流程自动化，简化保险业运营和提高生产力。
加快理赔速度。自动化文档处理和理赔工作流程，提高及时性和准确性。
加强核保工作。改善对内部和外部数据源的访问，巩固风险分析和产品开发。
改善客户服务、提供客户数据的实时访问，加快完成对客户请求的处理。
提高投保人的留存率。识别留存风险，主动提供产品/服务以满足客户需求。
提升人力资源能力。解放员工，让其能够从事增值的分析活动。
RPA 助力日本第一生命保险公司实现大规模数字化转型
日本第一生命保险公司选择 Automation Anywhere，是考虑到其使用起来非常方便，且用户无需编程知识就可以创建机器人。
通过在全公司范围内实施 RPA 并执行 460 项任务，我们每年可节省 132,000 小时。
– Kei Maedomari，Dai-ichi Life Insurance 业务流程规划部门
人寿保险经理
需要处理数据密集型保险流程？轻松无比。
消除报销处理中的人工数据输入
机器人使用智能文档处理从索赔损失表、损失估算和医生声明中提取数据，并自动更新索赔文件。RPA 可帮助核实承保情况，完成分流和分配索赔，并安排结算通知和支付。RPA 平台内置的智能分析提供了实时的控制面板，可深入了解理赔量、频率、严重程度、类型、状态、结案时间以及任何其他用户定义的指标。
无缝收集、整理、汇总数据
机器人为核保和精算分析收集、汇总和格式化数据。有人值守自动化使核保人能够与销售商业、特种和人寿险保单的坐席和服务代表进行实时协作。
在 RPA 机器人的帮助下改善客户体验
数字化劳动力使客户服务代表能够快速汇总客户和产品信息，处理服务请求，交叉销售保险产品，并与核保人员实时互动。
