智能和认知的自动化 | Automation Anywhere

什么是智能自动化？

智能自动化 (AI) 是机器人流程自动化 (RPA) 和人工智能 (AI) 技术的组合，这些技术共同赋能快速的端到端业务流程自动化，并加速数字化转型。

智能自动化将 RPA 的任务执行与自动流程发现和流程分析的机器学习和分析能力，以及计算机视觉、自然语言处理和模糊逻辑等认知技术相结合，将业务流程自动化的视野扩大了一个数量级。

智能自动化涵盖了从发现、自动化到优化的整个自动化历程，将任何前台或后台业务流程自动化，并在人类与机器人组合团队之间协调工作。

智能自动化如何运作？

智能自动化的工作原理是利用认知技术与 RPA，并将二者集成

智能自动化

进程发现

备灾业务系统和更灵活的功能依赖于数字技术，如机器人流程自动化 (RPA)。

优化

直接联系客户，同时客户也能主动联系我们。通过新的渠道和工具（如有人值守型聊天机器人）扩展客户支持。

分析和洞察力

通过流程发现等工具，擦洗现有的流程和系统，查找冗余、冲突和价值泄漏，提高业务运营的”卫生度”。

智能自动化有哪些优势？

AI + RPA 让令人难以置信的复杂业务任务自动化成为现实

借助 AI 技术增强 RPA 扩展了业务流程自动化的可能性，并几乎拓展至所有的场景——认知机器人能够推理并做出决策，在工作中学习，从而成为人类-数字化劳动力中的宝贵资源。

但是，智能自动化的变革潜力在于，它创造了通过无缝集成技术、工作流程和人员来重新构思企业如何运作的机会。

端到端自动化各个业务流程

通过减少人员交互、提高处理速度和规范输出结果，节省时间和资金。

减少运营障碍

RPA + AI 能够克服旧式系统和其他功能障碍，并连接前端和后端操作。

组织并处理复杂的数据

智能自动化工具从非结构化来源采集、存储、操作和检索记录，确保流程成功运行。

近乎无限的可扩展性消除错误和异常

数字化劳动力可提高日常任务和复杂程序的效率和准确率。随着时间的推移，智能机器人通过自主学习如何处理例外情况来不断将其减少。

强化安全加强网络安全

实施检查和平衡来分析网络和数据结构，评估威胁并解决潜在的安全漏洞，然后再加以利用。

确保合规

智能自动化能够保证遵守法规、行业标准和最佳实践建立的需求。

增强客户体验

通过提供更快的响应时间、更高的准确性和更一致的结果来提高客户满意度。

解放员工

随着智能数字化劳动力处理更复杂的任务及完整的流程，员工能够专注于使用其独有的人类技能的目标。

开始使用智能自动化

为智能自动化之旅选择合适的 RPA + AI 平台

数字化

IQ Bot

优化

Bot Insight

声称要将任何业务流程（端到端）自动化，意味着人工智能功能的范围将大得令人难以置信，同时还将实现深入的 RPA 功能。一体化平台如何提供所有必要的工具？关键是在自然地整合核心认知技术的同时，又能兼顾任何人工智能。

Automation Anywhere 专为简单易用的 AI 平台而设计，并结合了业界最先进的智能自动化平台以及内置的认知技术。随后在一站式控制面板中查看和分析所有的数据和输出。

赋予数据科学家和开发人员使用任何选择的 AI 平台（例如 Google 翻译、Microsoft 意向分析和 IBM Watson 情感分析）能力，来为业务用户创建量身定制的 AI 驱动工具。与此同时，所有的 Automation Anywhere Enterprise 用户可使用 AI 技术（如计算机视觉、自然语言处理 (NLP)、模糊逻辑和机器学习 (ML)）来实现非结构化数据处理的自动化，而无需数据科学家或训练有素的专家的帮助。