12个FTE
解放约

100%
流程实现标准化和规范化操作

50%
业务处理效率提升以上

0
人为处理的错误率降低为

790
未来3年可量化收益约万

公司概况

蓝光集团成立于1990年,下辖390余家控股、参股企业。产业布局覆盖地产、 文商旅、数字建造、现代服务业、互联网科技、饮品等业务板块。2015年,蓝光 地产在上海证券交易所完成重组上市,专注于人类生活的核心需求,提供从住 宅地产到现代服务的创新解决方案,为大众创造幸福生活。

挑战

2018-2019年,随着公司业务扩大与发展,蓝光地产急需提升业务处理质量, 夯实运营基础。

“RPA不是一项技术,不 是一个功能,不是一个系 统,而是一种劳动力,要用 人力资源管理理念去管理 RPA。”

— 闫荣美, 蓝光地产财务管理部副 总经理, 财务共享负责人

过程自动化

资金支付
网银流水导入导出
商票开票
资金认领
银行流水核对等

解决方案

依据整体业务梳理,蓝光地产总结梳理出了4条具有高优先级的业务流程,13 条中优先级的业务流程,如:资金支付、网银流水导入导出、商票开票、资金认 领、银行流水核对等。制定了3阶段的实施路线图及RPA自动化推进策略。

详述

蓝光财务首创“共享平台建设”思维,以“脑力”、“创造力”和“感知力”为核 心,坚持创立-创优-创智的发展轨迹。2018-2019年夯实基础,持续将进行 业务梳理并纳入共享提升业务处理质量。2020年开启数字化变革之旅,向共 享2.0阶段迈进立志于实现蓝光财务职能共享的跨越式发展。

细致专业的业务梳理和可靠的产品和技术实施让蓝光财务共享中心的RPA建设 开展畅通无阻。Automation Anywhere对项目落地发挥了至关重要的作用。

业务梳理4个重要方面:明确未来系统规划及对接情况,明确RPA应用的整体范 围;细致的业务流程梳理,识别RPA机会点;自动化可行性分析:1. RPA技术壁垒 非结构化数据(图片、没有固定格式的表单);2. 投入产出比;3. 估算业务逻辑 清晰程度;业务价值分析:综合考虑业务量、发生频率、自动化后可解放的人工 时间、能提供的帮助(避免了手动输入错误、提升流程标准化和规范化等)。

技术开发3个关键点:产品丰富:Automation Anywhere的产品是全球知名产 品,业界领先,并且多领域的产品支撑。对未来业务流程的拓展和管理有保证, 特别是在智能及分析方面,比如Bot Insight IQ Bot Discovery Bot。专业服 务:Automation Anywhere国内团队由资深的行业背景和经验,有能力为项 目保驾护航,不但能够提供专业领域的咨询服务,也可以高效的进行项目实施。 技术领先:Automation Anywhere产品线提供了行业领先的AI技术,和行业 标杆性功能。实施团队也具有20多年的IT行业背景和深厚的技术能力。在项目 推进中,也可以为企业培育技术人才,为企业赋能。

“从RPA项目开始,向共 享2.0阶段迈进,立志于 实现蓝光财务职能共享 的跨越式发展。”

— 闫荣美, 蓝光地产财务管理部副 总经理兼财务共享 负责人

展望

更多线下网银制单、资金认领等应用场景将进一步开发。一期项目推广 后,未来3年的可量化收益约790万元。

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